一车一档案”,让汽车维修明白消费!上海市 机动车维修公共服务平台上线运行

2018-03-15  来自: 哈尔滨 盛世联华一站式汽车维修有限公司浏览次数:188

3月13日,从上海 市运输管理处获悉,经过一年的筹建,上海市 机动车维修公共服务平台(简称“汽修平台”)将于3月14日正式投入运行。

    上海市 机动车维修公共服务平台上的维修记录,“一车一档案”,让汽车 维修明明白白消费。

    上海是 全国汽车维修车种最齐全、维修品 牌最多的城市之一。据统计,截至2018年1月,全市注 册登记的机动车维修经营业户总数为5345户,其中一类维修企业168户,二类维修企业2145户,三类维修业户(含快修)2848户,摩托车维修184户。机动车 综合性能检测站20户。维修从业人员4.2万人,基本形成了以技师、高级工为骨干,中级工 为主体的维修行业技术人才队伍。2017年,全市共完成维修量764.68万辆次,维修收入130.97亿元。检测量23.4万辆次。品牌特 约维修企业达到了700多家,维修车型180多个。2017年度被 评为全国诚信企业34家,本市质量信誉考核AAA级(最高等级)企业数量63家。

随着私家车比例提升,车主维 权意识不断增强,而车主 与维修企业之间的维修信息不对称矛盾也逐渐凸显。汽修平 台将通过车主服务中心板块和汽修企业服务中心板块,定期公 布行业企业经营资质情况、质量信誉考核情况、管理服务水平情况、经营地址、收费标准、服务标准、投诉举报情况等,车主可以通过互联网、手机APP等方式便捷查询,并进行收费价格、服务品质等比对,自主便 捷选择维修企业。同时,还可以通过“车大夫门诊”“专家在线咨询”,提前充 分了解维修项目的相关情况。


    据介绍,即将上线的服务平台,具有“九中心一系统”。具体来说,汽修平 台由九大功能版块(车主服务中心版块、汽修企 业服务中心版块、汽修相 关产业企业服务中心版块、人才服务中心版块、政务服务中心版块、协会服务中心版块、公众监督中心版块、商务服 务中心版块和大数据服务中心版块)和一个系统(汽车维 修电子健康档案系统)组成,同时配套有手机APP和微信公众号(手机APP和微信公众号名称为“上海汽修平台”)。

其中,最大的亮点是建立“一车一档案”,促进维修透明。据上海 市运输管理处汽车服务部副主任顾学海介绍,汽车维 修电子健康档案系统是指以车辆识别代码(VIN码)为身份识别,为每辆 车建立从购置到报废全过程的电子维修记录,俗称“一车一档”。记者进入平台后发现,点击进入“维修记录”后,送修的车牌号、维修企业名称、送修里程、送修时间、故障描述、维修项 目等都一一列出。通过建 立汽车维修电子健康档案,将为车主、维修企 业和行业管理部门提供更具透明度的车辆维修信息,为车辆 运行安全保驾护航。“汽车维 修电子健康档案系统”是本市 汽修平台的功能组成部分,目前已完成675家汽修 企业的数据对接。


    截至发稿,上海已有2239家汽车维修企业入网,上海汽修主力企业一、二类维 修企业基本入网。下一步,上海市 运输管理处将会同行业协会进一步推进汽修平台管理服务功能等完善性、拓展性建设,严格审核、持续扩 大入网企业数量,尽快实现本市正规、合法汽修企业全覆盖。

关键词: 汽车维修           

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